ضمن عرض خیر مقدم به شما مراجعه کننده گرامی؛
سفر درمانی شما در کلینیک فیزیوتراپی سعید مزین به شرح صوت زیر می‌باشد. خواهشمند است به دقت گوش داده و ما را در این مسیر همراهی فرمایید.
سلام، خیلی خوش آمدید به کلینیک فیزیوتراپی و آسیب‌شناسی دکتر سعید مزین
پس از اینکه وقت خود را با منشی‌ها تنظیم کردید، حداقل زمان انتظار برای درمان حدوداً ۴۰ دقیقه خواهد بود.
پس از آن، توسط سعید مزین و دستیاران ایشان مورد معاینه و بررسی دقیق قرار خواهید گرفت.
در نظر داشته باشید زمانی که داخل اتاق معاینه هستید، به تمامی سوالات شما پاسخ داده میشود و پس از خروج از اتاق درمان، امکان ویزیت مجدد وجود ندارد.
در صورت داشتن سوال، می‌توانید از منشی‌های بخش بپرسید و در صورت نیاز، ایشان سوالات شما را به پزشکان منتقل خواهند کرد.
توجه داشته باشید که ورود به اتاق معاینه و ویزیت توسط دکتر باید بدون همراه انجام شود. این زمان صرفاً برای شخص بیمار در نظر گرفته شده و حضور همراه معمولاً باعث اختلال در روند ویزیت و کاهش کیفیت درمان میشود.
تنها در شرایط خاص، همراهان عزیز می‌توانند وارد اتاق ویزیت شوند؛ مانند زمانی که بیمار به زبانی غیر از فارسی صحبت می‌کند، یا در صورت سالمند بودن (بیش از ۷۰ سال سن) و یا کودک بودن (زیر ۱۸ سال)، همراهی یک فرد مجاز خواهد بود.
مجدداً یادآور می‌شویم که زمان درمان و معاینه مخصوص شخص بیمار است، بنابراین از مطرح کردن سوالات شخصی یا مربوط به افراد دیگر خودداری فرمایید.
پس از ویزیت توسط سعید مزین و تیم ایشان، مجدداً به بخش پذیرش ارجاع داده خواهید شد تا توضیحاتی در خصوص ادامه مسیر درمان به شما ارائه شود .بعد از تعیین طرح درمان و بررسی شرایط بهبودی توسط تیم دکتر، مراحل انجام فرایندهای مالی و تأیید درمان از سوی منشی انجام خواهد شد و سپس به اتاقک های درمان انتقال داده می‌شوید.
در این اتاقک ها که توسط همکاران دکتر خدمات صادره از سوی ایشان را انجام میدهند ، اداره میشود و شما به درمانگر خودتان معرفی خواهید شد.در طول درمان، زنگی در کنار شما قرار دارد تا در صورت نیاز بتوانید با درمانگر و دستیاران درمانی تماس برقرار کنید. درمانگران و دستیاران موظف هستند در ابتدای هر جلسه خود را معرفی کرده و از شما شرح حال مختصری در خصوص روند بهبود و وضعیت درمان دریافت کنند.لطفاً با ایشان نهایت همکاری را داشته باشید تا فرایند درمان به درستی و با بهترین نتیجه انجام شود.
در برخی موارد، ممکن است در جلسات درمانی اقدامات دیگری علاوه بر درمان‌های جلسه اول انجام شود. این موضوع تنها با تأیید مشخص سعید مزین انجام می‌گیرد، بنابراین جای هیچ‌گونه نگرانی برای شما وجود ندارد زیرا از روز قبلِ هر جلسه، جلسه‌ای داخلی میان درمانگران و سعید مزین برگزار میشود و بر اساس آن، این پروتکل درمانی به‌صورت دقیق تعریف شده است.
حتماً توجه داشته باشید که تمرینات ورزشی‌ای که به شما توصیه میشود را در اتاق ورزش، با اجازه از درمانگر خود فیلم‌برداری کنید تا بتوانید نحوه‌ی صحیح انجام حرکات را به‌درستی دنبال کنید. درمانگران موظف‌اند با دقت، حوصله و به‌طور کامل، تمامی نکات مربوط به تمرینات ورزشی را به شما آموزش دهند؛ و شما نیز پس از آن، با مراجعه به فیلم ذخیره‌شده در گوشی خود، این تمرینات را در منزل انجام دهید.
شخص سعید مزین همواره در کنار شماست. اما به دلیل حجم بالای بیماران، برنامه‌ریزی به این صورت انجام شده است که در پایان هر پنج جلسه‌ی درمان، شما مجدداً با هماهنگی توسط منشی‌ها برای ویزیت توسط سعید مزین ارجاع داده خواهید شد. در این معاینه مجدد، روند درمان شما بررسی شده و در صورت نیاز، اقدامات درمانی ویژه‌ای توسط خودِ ایشان انجام خواهد گرفت.بنابراین، در جلسه پنجم صبور باشید و با مجموعه نهایت همکاری را داشته باشید. در برخی موارد خاص و شرایط اضطراری (فورس ماژور)، ممکن است دکتر مزعین حتی در جلسات دوم یا سوم نیز بیماران را مجدداً ویزیت کنند.
در صورت داشتن سوالات، می‌توانید آن‌ها را با کارشناسان بخش درمان و درمانگران در میان بگذارید. در صورتی که نیاز به مشورت با سعید مزین باشد، ایشان حتماً پاسخ مناسب را پس از بررسی و صلاح دید ارائه خواهند داد.
برای رزرو وقت بعدی ، مبلغ ۳۰۰ هزار تومان به‌صورت امانی در نزد مطب پرداخت خواهید کرد تا برای شما وقت و اتاقی رزرو شده و خالی بماند.در صورت عدم واریز این مبلغ، لطفاً حداقل یک روز قبل، موضوع را به مجموعه اطلاع دهید؛ در غیر این صورت، در بار اول کنسلی بدون اطلاع ثبت میشود و در بار دوم، هزینه بیعانه سوخت خواهد شد.
لطفاً برای نوبت بعدی که مراجعه می‌کنید، ۱۵ دقیقه قبل از زمان تعیین‌شده در مجموعه حضور داشته باشید.از حضور زودتر از موعد یا تأخیر در ورود به مجموعه و آغاز درمان به‌طور جدی خودداری کنید.
در این مجموعه، رعایت دقیق زمان‌بندی نشانه‌ی احترام به وقت منشی، تیم درمان و دیگر بیماران است.با رعایت این نکات، ما را در ارائه‌ی خدمات درمانی دقیق‌تر و بهتر یاری نمایید.
از مراجعین عزیز خواهشمندیم جهت بهبود حال سایر بیماران و پرسنل مطب:
- – از آوردن همراه و کودکان خود پرهیز کنید.
- – قبل از درمان، استحمام کرده و بهداشت فردی خود را رعایت کنید.
- – از آوردن خوراکی و نوشیدنی به داخل اتاق‌های درمانی خودداری فرمایید، زیرا تمامی دستگاه‌ها برقی هستند و این کار ممکن است جان شما و سایرین را به خطر بیندازد.
- – از ورود به اتاق‌های درمانی غیر از اتاق درمان خود، خودداری کنید.
- – از صحبت با موبایل، صحبت کردن با صدای بلند و ریختن زباله روی زمین اجتناب کنید.
- – لطفاً از به هم ریختن اتاق ورزش نیز خودداری نمایید.
تمامی این موارد نشان‌دهنده‌ی سطح فرهنگ و آگاهی شماست؛ از اینکه با تلاش صمیمانه به ما کمک می‌کنید تا بهترین خدمات را به شما ارائه دهیم، از شما سپاسگزاریم و برای شما آرزوی سلامتی داریم
بدون دیدگاه